Schließung der Praxis

Liebe Patientinnen und Patienten,

die Praxis ist dauerhaft geschlossen. Für das Vertrauen, das Sie mir und meinem Team in der vergangenen Zeit entgegengebracht haben, bedanke ich mich von Herzen.

Wichtiger Hinweis zur Patientenakte

Aufgrund der außergewöhnlich hohen Zahl an Anfragen ist eine sofortige oder spontane Aushändigung der Patientenakte bei persönlichem Erscheinen derzeit nicht möglich.

Sämtliche Patientenakten liegen ausschließlich digital vor und müssen vor der Herausgabe vollständig zusammengestellt und ausgedruckt werden. Die Bearbeitung einer einzelnen Akte dauert durchschnittlich mindestens 20 Minuten.

Ihre Anfrage wird nach und nach bearbeitet. Sie erhalten eine persönliche Rückmeldung, sobald Ihre Unterlagen fertiggestellt sind und abgeholt werden können.

Bereits versandte E-Mails müssen nicht erneut geschickt werden. Mehrfache Anfragen oder eine zusätzliche persönliche Vorsprache beschleunigen die Bearbeitung nicht, sondern verlängern die Bearbeitungszeit.

So können Sie Ihre Unterlagen anfordern

Sie können Ihre Patientenakte auf einem der folgenden Wege anfordern:

Per E-Mail: Senden Sie Ihre Anfrage an info@praxis-mueller-asendorf.de .
Per Post: Richten Sie Ihr Schreiben an:
Praxis Dr. Müller
St.-Marcellus-Straße 6
27330 Asendorf
Persönlich vor Ort: Sie können die Anforderung montags bis freitags zwischen 09:00 und 11:00 Uhr bei unseren Mitarbeiterinnen aufgeben.

Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage möglichst folgende Angaben vollständig an:

Vor- und Nachname
Geburtsdatum
aktuelle Telefonnummer
gegebenenfalls früherer Name oder frühere Anschrift

Persönliche Anforderung vor Ort

Die Praxis ist ab dem 3. August 2026 für die persönliche Anforderung von Patientenunterlagen zu folgenden Zeiten geöffnet:

Montag bis Freitag: 09:00–11:00 Uhr

Bitte beachten Sie, dass die Unterlagen bei der persönlichen Anforderung grundsätzlich nicht sofort ausgehändigt werden können. Sobald die Akte vorbereitet ist, erhalten Sie eine Mitteilung mit einem Abholzeitpunkt.

Langfristige Verfügbarkeit der Patientenakten

Die Herausgabe der Patientenunterlagen bleibt auch nach Beendigung der derzeitigen Öffnungszeiten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen sichergestellt. Für die spätere Anforderung und Herausgabe wird rechtzeitig eine entsprechende organisatorische Lösung eingerichtet.

Aufgrund der sehr großen Zahl von Anfragen bitten wir um Verständnis, dass die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Für Ihre gesundheitliche und persönliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute.

Herzliche Grüße

Dr. Silvia Müller-Gongoll und das gesamte Praxisteam